攒了十年酒店高卡,为何悄悄锁进抽屉?
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领域 | 酒店业
01
这几天,我带孩子在西班牙塞维利亚休假。
昨晚,刚从权游里的皇宫逛回住处,女儿一眼就盯上了酒店顶层露天泳池,闹着要先玩会水,再回房间休息。
Colón Gran Meliá酒店顶楼这片水域并不算宽阔,不过视野很好,趴在池边刚好能把远处的城市轮廓尽收眼底。
塞维利亚老城景色/旅界实拍
我陪女儿在水里泡了一阵,起身去拿浴巾擦头发时,看见隔壁躺椅上坐着另一位中国妈妈,怀里抱着个iPad,身旁跟了个小姑娘,刚好和女儿年纪相仿。
两个孩子因为一个水球,很快就凑在一起玩开了。
闲聊得知,这位妈妈姓陆,平时在上海一家投资机构上班,先生最近项目忙得没空,她干脆请了两周假,自己带女儿先去巴塞罗那玩了几天,又一路逛到西班牙南部。
聊到订酒店,陆太太说这次在巴塞罗那奢侈了一把,住在文华东方,马德里选了一家记不住名字的小众设计酒店。
我刚想夸她品味好,她自己倒先叹了口气,说现在带孩子出来玩,订酒店真心有点抉择困难。
我问怎么个困难法。
她说其实万豪、IHG高卡都有,国内出差闭眼订,连各家洗护用品味道都快背下来了。
物极必反,到最后,陆太太积分多了反而厌倦,每次走进大堂,全是工作的影子,连放假都像在加班。
今年她带孩子出国,不想为了订而订,只想给自己一次不被积分绑架的权利,千挑万选才订了这里。
说到这,陆太太转过头问我怎么也刚好住这。
我想了想,直言下单前还真犹豫了下,主要一开始不了解为什么这家酒店在塞维利亚最贵,后来翻到它是立鼎世在当地唯一成员酒店,才决定住来看看。
陆太太笑了,美利亚嘛,毕竟土生土长西班牙品牌,做了这么多年,总该知道欧洲老钱自己喜欢怎么住吧?
Colón Gran Meliá/旅界实拍
我们又扯了些有的没的,印象比较深的是,她讲到身边闺蜜圈,最近两年带娃出来玩,尤其出境游,好像都变成这个脾气,对于很多大众酒店品牌第一反应就是回避。
这让我想到今年5月,龙途国际与洞天奢华旅游汇集联合发布的《中国奢华旅游趋势》白皮书指出,高净值客群对「奢华」的理解在发生变化。
过去,奢华往往与顶级酒店、昂贵购物和经典地标打卡联系在一起,如今,他们更重视文化沉浸、独特体验、情感共鸣与个人成长。
或许,这也是为什么我们最终会在这相遇,实际上,这家酒店所在的建筑正是为了1929年伊比利亚美洲博览会而建的新古典主义地标。
可以说,它并非为了满足游客猎奇心理凭空造出来的度假村,本身就是这座城市百年变迁史里活生生的一部分。
02
真正让我觉得这家酒店没选错,其实是住进来第二天傍晚。
白天,我们在老城暴走一整天,从大教堂逛到都市阳伞,腿都快走断了。
回到酒店,女儿瘫在床上不肯动,我跟陆太太约着下楼喝一杯。
临出门,我突然记起还没订今晚弗拉门戈,赶紧给陆太太发消息,问她要不要现在订两张票。
陆太太秒回,不用订,咱们这酒店大堂今天晚上就有,下楼看就行了。
还好问了她一句,要知道在塞维利亚看弗拉门戈,外面那些专门的tablao一场人均三五十欧,还得提前抢位置,住在这,就是大堂里的一段日常表演,伴着吉他声,端杯酒就看了。
酒店弗拉门戈表演/旅界实拍
看完表演,我们又去酒店的Red Level Lounge坐了会。
这个Lounge是酒店专门给行政楼层客人留的一块独立空间,全天免费提供小食和饮品,如果觉得外面拥挤,也可以把楼下餐厅的东西点上来,端到这安安静静吃。
傍晚,Lounge里只有四五个人,两位欧洲老夫妇在喝雪利酒,另一对小情侣窝在角落看手机。
很多旅客看重酒廊是否足够私密/旅界实拍
说实话,带孩子出门,最怕的就是忙乱。
之前住在万豪那些大连锁行政酒廊,高峰时段挤进去跟菜市场没两样,更别提还要拖着孩子在前台排队办入住。
今年春节,同样是带孩子住在一家品牌连锁酒店,行李才卸下来,女儿就开始喊饿,等老公在前台办完手续,她已经在大堂地毯上滚到第二圈了。
这个场景,我和陆太太昨天聊起来,都忍不住笑出了声。
陆太太在国内应酬很多,同样住惯了那些熟悉的连锁酒店品牌,对酒店里的热闹天然疲惫,她说大堂里拖箱子的声音真是听一次躲一次,一闭眼,班味立刻就上来了。
她感慨称,住酒店住到后来,最值钱的事其实是能不能让心情彻底放松下来,不要总是为了计算房晚瞎折腾自己。
听着像撒娇,其实是不少国内酒店常旅客的集体心声。
跳出传统连锁酒店埋下的那套标准化陷阱,一些散落在世界各地的小众奢华酒店,几乎每家都有自己的脾气。
旅界实拍
就拿我们住的这家来说,它的装潢、配色跳脱得让人意外。
整栋酒店是法国设计师Philippe Starck操刀的,红金黑白混搭,大堂1929年的彩色玻璃穹顶底下,弗拉门戈裙、扇子、吉他摆了一墙,像个迷你博物馆。
旅界实拍
更有意思的是,酒店每层楼对应一位艺术家,我们住的6层是文艺复兴时期的画家格列柯,不仅他的画作绘满在房门上,整个房间走粉色调,女儿一进门就喜欢得不行。
除了Design Hotels等少数很难用积分兑换的艺术系列品牌,我很少在万豪、洲际等连锁酒店体系里看到此类设计风格,或许因为标准化逻辑天然排斥个性。
后来,我和陆太太在Lounge坐到天快黑,她跟我说,过了40岁,终于想明白一件事,真正的好酒店能让自己忘掉是个客人。
是的,走这么远一趟,国内中产想换的不止是城市,也包括一整套住进酒店后的感受。
03
这两年,年轻人和中产出行越来越有个性,他们不满足千篇一律的大堂和行政酒廊,正在从攒积分换福利的路子,转向把工作场景和度假场景严格分开。
更糟的是,那些主流连锁酒店品牌这两年还在偷偷削常旅客权益,万豪Bonvoy从2024年起调整白金会员的早餐权益,套房升级越来越看人下菜碟,洲际大刀一挥,取消了部分目的地的房型保留承诺。
这些骚操作在飞客茶馆和小红书上一波接一波,最经典的一句吐槽就是"白金保级越来越像打卡上班" alt="500" />
事实上,中产消费者反应过来之后,反向的迁徙就开始了。
立鼎世、璞富腾、SLH这些独立酒店联盟在中国市场这两年涨得明显,本来是给资深玩家用的小众入口,现在很多普通中产出境游也知道了。
美利亚、丽世、嘉佩乐等一批不算冷门的五星酒店品牌也逐渐进入大众眼帘。
陆太太那天跟我念叨过一句,当了这么多年万豪、洲际会员,她过去订酒店第一反应就是去万豪、洲际官网下单,宁可订得比OTA贵也要保积分,还自动过滤掉所有非集团酒店。
这次塞维利亚住下来,陆太太说她的格局好像一下就打开了。
她突然意识到,曾经十年攒积分这件事,归根到底是用工作思维在管理度假生活。
而度假这件事,原本就不该被任何系统绑架。
社交媒体上,类似的血脉觉醒在国内出境游消费者群体里正在变成集体心态,关于放弃保级,不被割韭菜的论调成为日经话题。
与此同时,从携程、同程这些OTA的近期出境游趋势报告来看,独立奢华酒店和精品酒店联盟的搜索热度在持续走高,相比之下,大型连锁酒店在高客单订单里的占比明显被分流。
这一切发生的背后,国家移民管理局数据显示,2025年全国移民管理机构共查验出入境人员6.97亿人次,已经超过2019年,创下历史新高。
当出境游盘子变大,消费者们的酒店偏好重新洗牌也就不能算是新鲜事了。
临走那天,我和陆太太加了微信。
她说下个月还打算带女儿去重庆玩两天,原本想订解放碑那家JW万豪或者朝天门来福士洲际,听我提了一嘴铁山坪还有家美利亚之后,转头就把酒店换了。
陆太太只是想看看,这次在塞维利亚住进城市本身的感觉,能不能在国内复刻一次。
今日话题:国内出差住惯的连锁酒店,你出国还会订吗?